Продажи

Лиды без рекламы и ожидания: как устроен «Поток» и кому он нужен

У большинства отделов продаж одна и та же картина: менеджеры готовы звонить, а звонить некому. Реклама запущена, бюджет списывается, заявки идут тонкой струйкой и половина из них — «просто посмотреть». Мы с командой прошли это на своих проектах и на клиентах Mary, поэтому, когда появился «Поток», разобрали его внимательно. Это не ещё один рекламный кабинет: это пачка новых контактов, которая приходит сразу после заказа. Ниже — как это устроено и кому стоит попробовать.

Почему обычная лидогенерация выматывает

Классическая схема — «сначала платите, потом ждёте» — ломается в четырёх местах.

  • Реклама требует времени. Запустили кампанию — и ждёте первые заявки. Неделю, две. Всё это время отдел продаж сидит без работы.
  • Результат нельзя посчитать заранее. Сколько лидов придёт за бюджет — непонятно до самого конца. Планировать нагрузку на менеджеров невозможно.
  • За лид платят несколько раз. Показы, клики, тесты гипотез, переделки креативов — каждая заявка обходится дороже, чем кажется по отчёту.
  • Менеджеры остаются без работы. Самая дорогая часть отдела продаж — люди — простаивает, пока маркетинг «разгоняется».
Четыре проблемы обычной лидогенерации: реклама требует времени, результат нельзя посчитать, менеджеры без работы, за лид платят несколько раз
Четыре точки, где ломается схема «сначала платите — потом ждёте». С сайта «Потока».

Отдел продаж не должен ждать маркетинг. Ему нужны контакты сегодня — и понимание, сколько их будет завтра.

Что такое «Поток»

Платформа новых лидов. Сервис находит людей и компании, которые прямо сейчас ищут то, что вы продаёте, — в открытых источниках, — и передаёт вам готовую пачку контактов. Разово, от 20 лидов, или ежедневной поставкой.

Ключевое отличие от рекламы — вы не платите за показы и ожидание. До оплаты известно всё: направление, количество, формат и цена одного лида. После оплаты первая пачка приходит сразу.

Главная страница «Потока»: лента новых лидов с источником, статусом и временем появления
Лента новых лидов: у каждого — источник, направление и время, когда контакт найден.

Что внутри одного лида

Это не просто номер телефона. В карточке видно, откуда взялся контакт и что с ним делать.

  1. Новый контакт. Человек или компания, которых ещё не было в вашей базе.
  2. Источник. Где нашли лид и почему он попал в выборку — менеджер понимает контекст ещё до звонка.
  3. Направление. Недвижимость, B2B, авто, образование, финансы, e-commerce.
  4. Свежесть. Дата и время, когда лид найден. Контакт, найденный минуту назад, и контакт двухнедельной давности — разные вещи.
  5. Обычный или уникальный. Уникальный передаётся только одному покупателю.
  6. Разово или каждый день. Пачка от 20 или регулярная поставка.
Шесть полей карточки лида: новый контакт, источник, направление, свежесть, обычный или уникальный, разово или каждый день
Шесть полей карточки — то, что менеджер видит до звонка.

Откуда берутся контакты

Открытые источники: классифайды, сайты и открытые формы, соцсети и мессенджеры, каталоги и открытые данные, рекламные площадки. Сервис перехватывает новый спрос — момент, когда человек публично обозначил, что ищет: «ищу 2-комнатную квартиру», «нужен подрядчик на внедрение», «сравниваю программы обучения».

В каждой карточке указан источник и причина, по которой контакт попал в выборку. Это важно: менеджер звонит не «холодному» человеку из купленной базы, а тому, кто сам заявил о потребности.

«Находим и перехватываем новый спрос»: открытые источники, классифайды, сайты, соцсети
Источники: открытые площадки, где человек сам обозначил спрос.

Как купить: пять шагов

  1. Выберите направление.
  2. Укажите количество — от 20 до 1 000 в разовой пачке, до 20 000 по подписке.
  3. Выберите тип лидов: обычные или уникальные, любые источники или конкретные.
  4. Получите первую пачку — сразу после оплаты.
  5. Продолжайте разово или подключите ежедневную поставку.
Пять шагов покупки: направление, количество, тип лидов, первая пачка, дальше разово или по подписке
Пять шагов — и до оплаты известны направление, количество, формат и цена лида.

Сколько стоит

Цена зависит от направления и считается на сайте до оплаты — калькулятор показывает стоимость пачки сразу. Ориентиры за один лид:

  • Образование — от 180 ₽
  • Услуги и B2B — от 190 ₽
  • E-commerce — от 210 ₽
  • Автобизнес — от 240 ₽
  • Недвижимость — от 290 ₽
  • Финансовые продукты — от 330 ₽

Уникальные лиды — ×1,7 к базовой цене: контакт получаете только вы. Для сравнения: средняя стоимость заявки из рекламы в тех же нишах — от 500 до 3 000 ₽, и это без учёта работы маркетолога и времени на разгон кампании.

Рассчитать свою пачку

Направление, количество, тип — и цена сразу. Первая пачка приходит после оплаты.

Получить лиды

Кому подходит

  • Отделу продаж, у которого простаивают менеджеры. Люди есть, контактов нет. Пачка на 100 лидов загружает двух менеджеров на неделю.
  • Бизнесу, который пробует новую нишу или регион. Не нужно собирать кампанию — берёте 20–50 лидов и смотрите, как ниша отвечает.
  • Тем, кто устал от непредсказуемой рекламы. Известны количество и цена до оплаты — можно планировать нагрузку и бюджет.
  • Агентствам и B2B-услугам, где один клиент окупает пачку целиком.

Кому не подходит: если у вас нет, кому обрабатывать контакты. Лид, до которого дозвонились через три дня, — уже не лид. Об этом — следующий раздел.

При чём здесь Mary

Пачка лидов решает вопрос «кому звонить», но открывает следующий: кто и когда. Сто контактов, найденных сегодня, надо обработать сегодня — иначе их найдёт кто-то другой.

Здесь начинается наша работа. Mary забирает пачку, пишет каждому контакту в удобном канале — Telegram, WhatsApp, почта, — задаёт уточняющие вопросы, отсекает тех, кому не актуально, и передаёт менеджеру только тёплые: с историей переписки и понятным следующим шагом. Менеджер звонит не по списку, а тем, кто уже ответил.

Карточки лидов перетекают в окно чата
Пачка лидов уходит в чат: первичный контакт ведёт Mary, менеджеру достаётся уже тёплый разговор.

Связка «Поток + Mary» — это конвейер: новые контакты каждый день, первичный контакт без человека, живой разговор только там, где он нужен.

Вопросы и ответы

Это купленная база?

Нет. Это контакты людей и компаний, которые сами публично обозначили спрос — в объявлении, посте, открытой форме. У каждого указан источник и дата.

Что, если лиды не подойдут?

Начните с минимальной пачки — 20 лидов. Это дешевле одного дня рекламы и покажет, как ниша отвечает, до того, как вы вложите серьёзный бюджет.

Чем уникальный лид отличается от обычного?

Обычный контакт может получить несколько покупателей — и вы конкурируете за него. Уникальный передаётся только вам. Стоит в 1,7 раза дороже, но конверсия выше.

Как быстро приходит пачка?

Сразу после оплаты. Ежедневная поставка — каждый день в согласованное время.

Можно ли автоматизировать обработку?

Да. Mary подключается к любому источнику контактов — и к «Потоку» тоже. Напишите нам, разберём ваш процесс и покажем, как это будет выглядеть.