[нужен текст: ещё один кейс — клиент, задача, цифры]
Вопросы
Отвечаем на вопросы
Обычный чат отвечает на вопрос и забывает. Mary живёт внутри компании: знает прайсы, правила и историю клиентов, сама пишет в мессенджеры, ведёт запись и ставит задачи сотрудникам.
Нет. Процесс описывается обычным сообщением в чате — без ТЗ, схем и интеграторов. Если чего-то не хватает, Mary переспросит сама.
Она забирает рутину: переписки, статусы, напоминания, отчёты. Спорное и важное уходит человеку — он видит контекст и решает.
Мессенджеры и соцсети, CRM и системы записи, календари и таблицы: Telegram, WhatsApp, Instagram, Битрикс24, amoCRM, 1С, YCLIENTS, Altegio, сервисы Google. Ваш собственный сервис тоже подключается как блок Mary.
Считаем под задачу: стоимость зависит от процессов и объёма. Разбор бесплатный — посмотрим ваш процесс и покажем, что Mary возьмёт на себя.
Инфраструктуру берём на себя: сервера, обновления и резервные копии наши, отдельно ни о чём заботиться не нужно.
После разбора и оценки: обычно неделя на согласование объёма и старт. Работа идёт по согласованному перечню, а не «как пойдёт».
Работаем по договору с обязательством о неразглашении. Персональные данные — по отдельному соглашению, с описанием, что и зачем обрабатываем.
(автоматизация процессов)
(наш процесс)